私のバイブルです 「サービスが伝説になる時」
![]() | サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる ベッツィ・A. サンダース Betsy A. Sanders 和田 正春 ダイヤモンド社 1996-08 売り上げランキング : 2,849 Amazonで詳しく見る by G-Tools |
buy cheap xenical from buy cheap xenical
営業エリア [続きを読む]トラックバック時刻 : 2007年02月10日 14:59
cheap viagra online from cheap viagra online
営業エリア [続きを読む]トラックバック時刻 : 2007年02月13日 02:33
この記事へのコメント
香取さんのhpをみて書店で注文をし一気に読みました。
本当にいい本でした。
私は国際協力の仕事をしてますが、これも支援して
いただいている会員さんや支援者に対して「サービス」とい視点を持つことは大事なことではないかと思いました。
この本は赤線をたくさん引いたし、ノートにもたくさん写しました。
すばらしい本を紹介していただきありがとうございました。
投稿者 : 小杉裕一郎 at 2005年12月05日 22:05
---------------------------------
小杉さん、香取貴信です。
コメントありがとうございました。僕自身この本がサービスのバイブルです。こうして共感していただけてすごくうれしいです。
国際協力のお仕事ということですが、きっと最近紹介した鬼丸君とも共通点がありそうですね!!
投稿者 : 香取貴信 at 2006年08月08日 16:30
---------------------------------
コメントを送ってください

